Kamienbielsko.pl Arkadiusz Szynka
Sídlo: Olszówka 34, 43-300 Bielsko-Biała
IČO: 241199124, DIČ: PL9372366216
E-mail: info@stoneconcept.cz
Telefon: +420 733 353 257
Adresa pro vrácení zboží / odstoupení od smlouvy: Lidická 624, 739 61 Třinec
(dále jen „Prodávající“)

I. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel (nikoliv podnikatel), máte podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu www.stoneconcept.cz bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

V případě, že byla Vaše objednávka rozdělena do více dodávek, počítá se lhůta 14 dnů od převzetí poslední dodávky.

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku – např. pokud bylo zboží upraveno na přání spotřebitele nebo zboží podléhá rychlé zkáze.

II. Postup při odstoupení od smlouvy

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás prosím informujte o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, e-mailem).

Vyplněný formulář o odstoupení stáhnete zde a můžete jej zaslat:

- e-mailem na adresu: info@stoneconcept.cz

- poštou na adresu: Lidická 624, 739 61 Třinec

Pro urychlení doporučujeme přiložit kopii faktury nebo jiný doklad o koupi. 

Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud své oznámení odešlete před uplynutím 14 dnů.

III. Vrácení zboží

Zboží musí být odesláno zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám oznámili odstoupení od smlouvy.

Zboží zašlete zpět na adresu:
Stoneconcept.cz – Reklamace a vrácení zboží
Lidická 624, 739 61 Třinec

Náklady spojené s vrácením zboží nese Kupující, a to i v případě, že zboží nelze vrátit obvyklou poštovní cestou (např. těžké nebo nadrozměrné zásilky – typicky dlažba, obklady apod.).

Zboží by mělo být vráceno kompletní, ideálně v původním obalu a bez známek používání. V opačném případě může být hodnota vráceného zboží snížena.

IV. Vrácení peněz

Po přijetí vráceného zboží Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, vrátíme veškeré peněžní prostředky, které jsme od Vás přijali, včetně nákladů na dodání (vyjma dodatečných nákladů vzniklých zvolením jiného než nejlevnějšího způsobu dopravy, který nabízíme).

Platbu Vám vrátíme stejným způsobem, jaký jste použili, pokud se výslovně nedohodneme jinak.

Vrácení platby můžeme pozdržet do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo než prokážete, že jste jej odeslali – podle toho, co nastane dříve.

V. Závěrečná ustanovení

Tento dokument nabývá platnosti dnem [doplnit datum]. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na výše uvedených kontaktech.